Fünf Wege zur Kontrolle

Mit Cincinbet Casino behalten Sie Zeit und Geld im Griff

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Reguliert durch die Malta Gaming Authority, Lizenz MGA/B2C/243/2008

Vier Angaben

Wo finden Sie Hilfe und wer prüft das Angebot?

Diese Übersicht nimmt die Sorge, dass niemand erreichbar ist, wenn es ernst wird.

Mindestalter18+

LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/243/2008

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Ihre Grenzen

Sie wollen heute weniger ausgeben als gestern

Dieser Block hilft, wenn Sie vor dem ersten Einsatz eine Grenze ziehen wollen.

Einzahlungslimits

Legen Sie fest, wie viel Geld pro Tag, Woche oder Monat aufs Konto kommt. Schalten Sie es ein, bevor Sie spielen, nicht nach einem Verlust.

Verluste deckeln

Bestimmen Sie die Summe, die in einem Zeitraum verloren gehen darf. Sinnvoll, wenn Sie nach ein paar Verlusten weiterzuspielen beginnen.

Spielzeit begrenzen

Setzen Sie eine Spieldauer, nach der das Konto Sie ausbremst. Passt, wenn Sie die Zeit am Bildschirm regelmäßig unterschätzen.

Einmal sperren statt immer weiter

Sperren Sie sich für eine selbst gewählte Dauer komplett aus. Der Ausschluss wird im Konto gesetzt und gilt sofort, auch wenn Sie es später anders wollen.

Kurze Pause statt ganzem Schluss

Unterbrechen Sie den Zugang für eine Weile, ohne sich ganz zu sperren. Gedacht für den Moment, in dem Sie Abstand brauchen, aber offenbleiben wollen.

Ihre Absicherung

Erst das Limit, dann der erste Einsatz

Der Ablauf zeigt Ihnen, wo die Einstellung liegt und woran Sie merken, dass sie greift.

Wo liegt mein Profil?

Öffnen Sie Ihr Profil und prüfen Sie, ob die hinterlegten Daten stimmen. Von hier aus erreichen Sie alle Einstellungen, die Ihr Konto schützen.

Alle Werkzeuge an einem Ort

Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, meist neben den Kontoeinstellungen. Dort liegen alle fünf Werkzeuge an einer Stelle.

Welches Werkzeug passt?

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit, Sitzungszeitlimit, Selbstausschluss und Bedenkzeit. Nehmen Sie das Werkzeug, das zu Ihrem Anlass passt.

Bestätigung und Kontrolle

Bestätigen Sie die Einstellung und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob das Limit angezeigt wird. Bleibt es aus, fragen Sie beim Support nach.

Trennen Sie kurze Pause und lange Sperre

Kurz weg statt ganz raus. Legen Sie eine befristete Pause im Konto fest, wenn Sie für Stunden oder Tage Abstand brauchen. Der Zugang bleibt für den gewählten Zeitraum geschlossen, Einzahlungen und Spiel sind nicht möglich, und Ihr Guthaben bleibt erhalten.

Endgültig statt auf Zeit. Wählen Sie den Selbstausschluss im Konto, wenn der Schlussstrich länger gelten soll. Die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum, lässt sich vorher nicht aufheben, und währenddessen sind Einzahlungen und Spiel gesperrt.

Kein Register, dafür Ihr Konto. In Österreich führt kein staatliches Sperrregister Ihre Selbstsperre für Online-Casinos. Die Sperre legen Sie deshalb direkt in Ihrem Konto bei Cincinbet Casino fest; zusätzlich beraten die Fachstellen des Landes Sie vertraulich weiter.

Wenn es zu viel wird

Holen Sie sich Unterstützung in Österreich

Diese Anlaufstellen helfen, wenn Sie merken, dass Spielen keinen Spaß mehr macht.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät Spieler und Angehörige vertraulich und kostenlos, rund um die Uhr, auch nachts. Sie erreichen sie telefonisch; die Nummer steht direkt bei diesem Absatz. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Spielsuchthilfe Wien betreut seit 1982 Spieler und deren Familien in ganz Österreich, kostenlos und auf Wunsch anonym, mit Beratung, Therapie und Online-Kontakt. Den Zugang nennen wir Ihnen hier mit Namen und Kontakt. spielsuchthilfe.at

Erkennen Sie die Zeichen früher

Ein Zeichen früh zu bemerken, spart Geld und Sorgen. Ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt; alles Weitere klären Sie in Ruhe.

Prüfen Sie, ob eine dieser Situationen Ihnen bekannt vorkommt:

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Geld für Fixkosten wandert ins Spiel
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen
Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spielen
Unruhe entsteht, wenn Sie nicht spielen können
Sie leihen sich Geld für Einsätze
Freizeit und Kontakte treten zurück

Vor dem ersten Spiel steht das Alter

Der Moment der Auszahlung. Erst ab 18 Jahren lässt sich ein Konto eröffnen; das Alter wird bei der Registrierung geprüft. Vor der ersten Auszahlung verlangt das Team einen Lichtbildausweis, damit kein Minderjähriger am Tisch sitzt.

Erst blockieren, dann freigeben. Installieren Sie eine Sperrsoftware auf dem Familienrechner und auf jedem Handy, das Kinder mitbenutzen. Solche Filter blockieren Glücksspielseiten, bevor jemand ein Konto anlegen kann.

Ein offenes Ohr ohne Streit. Sprechen Sie ruhig an, was Ihnen auffällt, ohne Vorwürfe und ohne Druck. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien hört zu und nennt Beratungsstellen in Ihrem Bundesland.

Schutz und Hilfe

Antworten zu Limits und Selbstausschluss

Klärt, wie Limits wirken, wie lange eine Sperre gilt und wer Ihnen weiterhilft.

Stelle ich Einzahlungslimits auch am Handy ein?+

Greifen Sie in der mobilen Ansicht auf denselben Kontobereich zu wie am Rechner. Unter den Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen liegen alle Werkzeuge an einer Stelle, auch am Handy. Vor dem ersten Einsatz gesetzt, gelten sie für die folgenden Zahlungen.

Lässt sich ein Selbstausschluss bei Cincinbet früher aufheben?+

Ihre Sperre bleibt über den gesamten gewählten Zeitraum bestehen. Eine vorzeitige Aufhebung sehen wir nicht vor, damit die Pause wirklich trägt. Legen Sie die Dauer deshalb lieber großzügig fest, als sie knapp zu wählen.

Konto endgültig schließen: Wo gebe ich das in Auftrag?+

Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen den Vorgang, damit Sie nicht im Unklaren bleiben. Diese Schließung ist getrennt von einer zeitlich begrenzten Sperre zu sehen.

Warum wird mein Alter beim Spielen überhaupt geprüft?+

Der Zugang steht ausschließlich Personen ab 18 Jahren offen. Die Prüfung schützt Jugendliche und hält uns an die Vorgaben unserer Lizenz der Malta Gaming Authority. Reichen Sie den Lichtbildausweis ein, sobald der Support ihn anfordert.

Sperrt ein Selbstausschluss hier auch andere Casinos?+

Nein, denn in Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister. Ihre Selbstausschluss-Einstellung wirkt in Ihrem Konto bei Cincinbet Casino. Möchten Sie mehrere Anbieter gleichzeitig meiden, tragen Sie die Sperre dort jeweils selbst ein.

Wo ändere ich später ein bestehendes Limit?+

Im gleichen Abschnitt Ihres Kontos, in dem Sie das Limit gesetzt haben, passen Sie es erneut an. Entscheiden Sie solche Änderungen in einem ruhigen Moment und nicht direkt nach einem Verlust. So bleibt die Grenze eine Entscheidung und keine Reaktion.